RP Ads

Política de privacidade

Esta política vale para o painel e o CRM da RP Ads (painel.agenciarpads.com.br), usados pelas empresas clientes da RP Ads para acompanhar campanhas e atender os seus contatos.

Quais dados tratamos

• Dados dos usuários do painel/CRM: nome, e-mail e o que cadastram (contatos, tarefas, anotações).
• Contatos das empresas clientes (os leads delas): nome, telefone, e-mail e as respostas de formulários enviados pelos anúncios ou pelo site.
• Mensagens de WhatsApp e do direct do Instagram, somente quando a própria empresa cliente conecta a conta dela ao CRM: o texto, as mídias e quem enviou, para mostrar a conversa no CRM e permitir a resposta.
• Dados de desempenho de anúncios (Meta e Google), sem dados pessoais de quem viu os anúncios.

Para que usamos

• Mostrar as conversas e os contatos no CRM da empresa cliente e permitir que ela responda por ali.
• Gerar relatórios e indicadores de atendimento e de campanhas para a própria empresa cliente.
• Ler o atendimento para sugerir melhorias à empresa cliente, quando ela autoriza ao conectar o WhatsApp/Instagram.

Não vendemos dados, não usamos as conversas para publicidade e não enviamos mensagens em massa.

Com quem compartilhamos

Somente com os fornecedores necessários para o sistema funcionar (hospedagem e banco de dados, a Meta para o Instagram/WhatsApp, o servidor de conexão do WhatsApp (próprio da RP Ads ou a WaSender) e o meio de pagamento), dentro do que cada um precisa.

Instagram (Meta)

Quando a empresa cliente clica em “Conectar Instagram”, ela autoriza a RP Ads a ler e responder as mensagens do direct da conta profissional dela. O token de acesso fica guardado de forma protegida e pode ser revogado a qualquer momento pelo botão “Desconectar” no CRM ou nas configurações do Instagram (Configurações › Apps e sites).

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a empresa cliente usar o CRM. Ao encerrar o contrato ou a pedido, os dados são excluídos (veja a exclusão de dados).

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail abaixo. Se você é contato de uma empresa cliente, também pode pedir diretamente a ela.

RP Ads · contato: contato@agenciarpads.com.br · Atualizado em 02/10/2026 · Termos de serviço.